jejakkasus.co.id, OKU SELATAN – Suasana Minggu Pagi di Mapolres OKU Selatan tampak berbeda, warga yang mengurus Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK) dikejutkan dengan sosok petugas yang melayani mereka.

Bukan sembarang anggota, ternyata yang turun langsung adalah Kasat Intelkam Polres OKU Selatan IPTU Arie Gusman, S.E., M.M.

Program “Minggu Ceria” ini menjadi bagian dari inovasi pelayanan Polres OKU Selatan, khususnya untuk membantu masyarakat yang tengah membutuhkan SKCK sebagai salah satu persyaratan mengikuti seleksi P3K paruh waktu.

Layanan khusus ini dibuka sejak Selasa (9/9) hingga Jumat (12/9), dan dilanjutkan pada akhir pekan agar masyarakat lebih mudah mengakses pelayanan.

Keunikan pun terjadi. Banyak pemohon SKCK tidak menyangka bahwa petugas yang menyapa, memeriksa berkas, hingga membantu pengisian formulir adalah seorang Pejabat setingkat Kasat Intelkam.

Hal ini membuat suasana antrian lebih tertib, penuh canda, dan tanpa desak-desakan.

“Saya benar-benar tidak menyangka, ternyata yang melayani tadi adalah Pak Kasat Intel sendiri. Rasanya bangga sekaligus terharu,” ujar salah seorang pemohon SKCK asal Simpang Martapura.

Pelayanan SKCK di Polres OKU Selatan juga mendapat pengawasan ketat melalui CCTV yang terhubung langsung ke ruang kerja Kapolres.

Hal ini memastikan standar pelayanan tetap profesional.

Kapolres OKU Selatan AKBP I Made Redi Hartana, S.H., SIK., MIK, menegaskan, bahwa layanan ini mendapat dukungan penuh dari berbagai satuan, mulai dari Siwas, Sie Propam, Bintara Pelayanan, hingga Sat Samapta.

Untuk memberikan kenyamanan tambahan, Polres OKU Selatan juga menyiapkan berbagai fasilitas penunjang, seperti Tenda, Meja, Kursi, Kipas Angin, hingga Wifi gratis di area pelayanan.

Semua ini dihadirkan agar masyarakat merasa nyaman selama proses berlangsung.

Kasat Intelkam IPTU Arie Gusman menegaskan komitmennya dalam memberikan pelayanan terbaik.

“Pelayanan kepada masyarakat adalah prioritas utama kami. Melihat mereka tersenyum adalah kebanggaan bagi kami. Prinsip kami adalah CERIA: Cepat, Efektif, Ramah, Ikhlas, dan Aktif,” ungkapnya.

Ia juga menyampaikan terima kasih kepada para pemohon SKCK yang tertib, saling menghargai, dan menjaga komunikasi, sehingga proses pelayanan berjalan lancar.